Горячая линия

Одним из дополнительных способов помощи нашим клиентам является Горячая линия - служба информационной поддержки пользователей систем КонсультантПлюс. Горячая линия работает ежедневно с 8.30 до 17.30 в нашем региональном информационном центре (РИЦ 230). Компетентность наших экспертов и внимательное отношение к клиентам позволят эффективно решить Ваш вопрос или профессиональную задачу.


Эксперты Горячей линии: 
  • подготовят для Вас подборку необходимых нормативно-правовых актов, судебной практики, консультационных материалов, в которых содержится ответ на Ваш вопрос;
  • при необходимости подскажут, как быстро и эффективно найти нужную информацию и как правильно начать работу с документом в системе КонсультантПлюс;
  • примут запрос на заказ документа, отсутствующего в комплекте пользователя, редкий или архивный документ и возьмут его в обработку (каждый пользователь имеет возможность заказать документ, а также подборку документов и консультаций, не вошедших в установленные у пользователя разделы информационного массива КонсультантПлюс). 

Кроме того, с помощью «Горячей линии» можно оформить заявку на базовое (дополнительное, профессиональное) обучение, получить демонстрационную версию системы КонсультантПлюс, оформить льготную подписку на журнал «Главная книга», а также оставить заявку на техническое обслуживание систем КонсультантПлюс

Количество обращений на Горячую линию не ограничено.


Оформить заказ можно любым удобным для Вас способом:


  • через персонального специалиста по информационному обеспечению;
  • по телефону: (86141) 5-41-41;
  • по электронной почте: info@conplus23.ru;
  • через специальную кнопку «Задать вопрос» в системе КонсультантПлюс;
  • через ниже приведённую форму.

Заказывая документ, сообщите всё, что Вам о нём известно. Если точные сведения о документе неизвестны, необходимо сообщить, о чём в нём говорится. В этом случае также полезно указать принявший орган, так как поиск документа может продолжаться в архивах ведомства.

Консультант Горячей линии будет информировать Вас обо всех стадиях поиска документа. Документ может быть оперативно найден в полном информационном массиве КонсультантПлюс, и в этом случае он будет немедленно передан Вам. Если в процессе выполнения заказа выяснится, что документ специфический или узконаправленный, то заказ будет оперативно отправлен в Координационный центр КонсультантПлюс (г.Москва). В этом случае поиск документа будет продолжен в архивах государственного ведомства, издавшего документ. Наш консультант проинформирует Вас о ходе поиска документа.


ПОЛЬЗУЯСЬ НАШИМ САЙТОМ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ОЗНАКОМИТЬСЯ С ДОКУМЕНТОМ МОЖНО ЗДЕСЬ: “ПОЛИТИКА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ”.

Внимание! Правильное заполнение полей формы - гарантия выполнения заказа.

Форма:

Поля, отмеченные «*», обязательны для заполнения

CAPTCHA